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【单选题】

( )经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。
A.需求评估
B.效率评估
C.效果评估
D.技巧评估

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

39%的考友选择了B选项

58%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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